根据地区旅游局和县政府、县安委会的文件精神，结合我县实际，制定印江旅游安全事故紧急救援预案。
        一、旅游救援工作的目的和意义
       旅游救援工作的目的是一旦发生旅游安全事故时，采取一切可能的手段，尽最大的努力减少人员伤亡和财物的损失，把不利影响降低到最小限度，保护旅游者的基本权利和利益，维护我县旅游业的声誉。
       二、救援程序
         （一）报告。1、在旅游景区、饭店、旅行途中或其它场合发生重大旅游安全事故后，报告人和报告单位除向当地消防、公安、交通等有关部门报告外，要同时向旅游局报告。旅游局接到事故报告后，以电话或其他有效最快的速度，向上级旅游局、县安委办等部门报告。事故旅游团队的接待社和组团社除了向有关部门报告外，还必须直接向国家旅游局报告。2、报告内容应准确明了。报告内容主要包括：事故发生的时间、地点、伤亡人员姓名、性别、年龄、国籍、事故原因、善后处理、当事人重要反映、投保和理赔情况。
         （二）急救。事故发生后，有关单位应及时赶赴现场。有火情，配合消防部门灭火；有伤亡人员的，应及时报告卫生部门，组织医护人员进行抢救。
         （三）重伤员的转运。重伤员经现场急救后，要及时转送到有合适医疗条件的医院进行进一步检查和治疗。应伤员要求，在办妥有关手续，可派医护人员协助伤员转院，转外地或境外。
        （四）保护现场。在公安人员未进入事故现场前，有关单位要做好现场的保护工作，如因现场抢救工作需要移动物件时，应做出标记，尽量保护事故现场的客观完整。
        （五）其它事项。有关单位做好伤亡人员的确认，通知游客家属或游客所属使领馆，做好家属的接待、理赔等。
        （六）善后处理。基本原则为：依法办事，尊重当事人意愿。尽早开放现场，尽早对外报道，尊重当事人习俗习惯。
        （七）总结。事故单位在处理工作基本结束后，应进行书面总结，报旅游局，总结内容包括：事故原因、善后处理、经验教训以及防范和改进措施。
          三、救援电话
        旅游救援协调机构：(0856)6222156 6230568
        匪警：110          火警：119
        县医院急救：(0856)6230999  中医院急救：120

        印江土家族苗族自治县旅游局